Phase de recrutement en cours · Les familles pourront chercher à la rentrée 2026Ouverture aux familles · rentrée 2026
SERENA
Arrive à Antananarivo · Manao ahoana
Trouver une personne de confiance pour votre maison.
Serena est un service humain de mise en relation entre familles et personnel de maison. Nounous, cuisinières, femmes de ménage et gouvernantes — inscrites, mises en relation, accompagnées.
Les 100 premières nounous deviendront membres fondatrices Serena.
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Mise en relation simple
Un match basé sur votre besoin réel : quartier, horaires, compétences recherchées.
Accompagnement humain
Une équipe joignable par téléphone à chaque étape de votre recherche.
Zéro commission
Serena ne prélève rien sur le salaire des nounous, aujourd'hui comme demain.
Ancrage local
Une équipe basée à Antananarivo, qui connaît les quartiers et les familles.
Comment ça marche
Trois étapes, une seule promesse.
Serena ne remplace pas votre jugement — nous vous donnons simplement les moyens de choisir sereinement, avec les informations qui comptent vraiment.
01
Décrivez votre besoin
Quelques questions simples : quartier, horaires, compétences recherchées. En quelques minutes.
02
Recevez des profils choisis
Votre conseillère Serena vous propose des profils correspondant à vos critères, proches de chez vous.
03
Rencontrez, sereinement
Organisez un entretien avec un accompagnement Serena du premier échange à la prise de poste.
Ce que Serena va apporter
Une manière plus simple et plus humaine de trouver la bonne personne.
Fini les petites annonces sans suite et les profils qu'on ne peut jamais recontacter. Voici ce que vous obtiendrez dès l'ouverture.
Des profils pensés pour vous
Chaque candidate remplit un profil détaillé : métier, compétences, disponibilités, quartier — pour un premier tri pertinent.
Une mise en relation accompagnée
Notre équipe vous aide à entrer en contact avec les candidates qui correspondent à votre besoin.
Aucune commission cachée
Le service est gratuit pour les nounous. Aucune commission n'est jamais prélevée sur leur salaire.
Un niveau vérifié arrive bientôt
Nous préparons une étape de vérification plus poussée pour les familles qui le souhaitent — voir ci-dessous.
Prochainement
Et ensuite : un niveau vérifié, pour aller plus loin.
Serena avance par étapes. Après l'ouverture de la mise en relation simple, nous construirons un niveau de vérification complet pour les familles qui le souhaitent.
Identité vérifiée
Carte d'identité (CIN) et certificat de résidence examinés par notre équipe.
Casier judiciaire
Un extrait de casier judiciaire sera demandé et vérifié.
Références appelées
Nous appellerons personnellement les anciennes familles employeuses.
Accès premium pour les familles
Un accès aux dossiers vérifiés sera proposé à partir d'environ 200 000 Ar, avec une option premium à 400 000 Ar pour une sélection accompagnée par une conseillère.
Cette étape n'est pas encore disponible. Elle arrivera après l'ouverture de la mise en relation simple.
Vous êtes nounou, cuisinière ou femme de ménage ?
Rejoignez les premières membres fondatrices de Serena.
Nous recrutons actuellement les 100 premières professionnelles à Antananarivo. Créez votre profil, ajoutez vos références — soyez visibles auprès des familles dès la rentrée 2026.
C'est gratuit — et ce sera toujours gratuit pour les nounous.
Vous choisissez avec quelles familles vous travaillez. Aucune commission sur votre salaire.
Rejoindre maintenant = être visible en premier quand les familles arrivent.
Badge Membre fondatrice visible sur votre profil, à vie.
Les 100 premières nounous inscrites reçoivent le badge Membre fondatrice, visible auprès des familles.
2 / 100
nounous ont déjà rejoint la première génération
Il reste 98 places avant fermeture du badge
Inscription en 6 étapes, environ 5 minutes. Vous pouvez continuer plus tard.
Ce en quoi nous croyons
Nos valeurs, notre différence.
Serena n'est pas une agence, pas une plateforme de petites annonces, pas un algorithme. Serena est un service humain, ancré à Antananarivo, avec une exigence claire.
Sérieux et transparence
Nous préférons avancer étape par étape et être honnêtes sur ce que nous offrons à chaque phase.
Ny fitokisana no fototra iorenanay.
Respect mutuel
Serena ne prend jamais de commission sur le salaire des nounous. La relation reste digne, des deux côtés.
Fifanajana no fototra.
Ancrage local
Nous sommes à Antananarivo, français et malgache. Nous connaissons les quartiers, les codes, les familles.
Malagasy izahay, ho an'ny Malagasy.
Accompagnement humain
Un conseiller Serena joignable sur WhatsApp, du premier contact jusqu'au premier mois de travail.
Miaraka aminareo isika.
Vous cherchez une nounou ?
Soyez la première prévenue à l'ouverture.
Serena ouvre aux familles à la rentrée 2026. Laissez-nous votre WhatsApp et votre besoin — nous vous prévenons personnellement dès que des profils correspondants sont disponibles.
Notification personnalisée sur WhatsApp
Aucun engagement, aucun paiement à ce stade
Accès prioritaire aux premières mises en relation
Important — Serena facilite la mise en relation entre familles et candidates. Serena ne devient pas l'employeur et ne garantit pas le comportement futur des personnes présentées.
Questions
Ce que vous nous demandez souvent.
Quand est-ce que Serena ouvre aux familles ?
Nous ouvrons progressivement aux familles à la rentrée 2026, avec une mise en relation simple entre votre besoin et les profils des nounous déjà inscrites à Antananarivo. Inscrivez-vous à la liste d'attente pour être prévenue personnellement dès le jour de l'ouverture.
Est-ce que je peux voir les profils dès maintenant ?
Pas encore. Nous préférons ouvrir avec un premier groupe de nounous déjà inscrites plutôt qu'une plateforme presque vide. Les familles inscrites à la liste d'attente auront un accès prioritaire lorsque nous ouvrirons.
Combien coûtera Serena pour les familles ?
Au démarrage, la mise en relation simple sera gratuite pour les familles. Un accès aux dossiers vérifiés est en préparation pour une étape ultérieure, avec un tarif prévu à partir d'environ 200 000 Ar (option premium à 400 000 Ar). Aucune commission n'est prélevée sur le salaire des nounous, quel que soit le niveau d'accès.
Je suis nounou. Est-ce que Serena me facture ?
Jamais. Serena est gratuit pour les nounous, cuisinières, femmes de ménage et gouvernantes — aujourd'hui comme demain. Nous ne prélevons aucune commission sur votre salaire. Notre modèle repose uniquement sur les familles.
Comment fonctionne la mise en relation avec les candidates ?
À l'ouverture, nous vous mettons en relation selon vos critères (quartier, métier, disponibilités) avec les nounous inscrites. Nous préparons également un niveau de vérification plus poussé — identité, références appelées, casier judiciaire — qui sera proposé aux familles dans une étape ultérieure.
